Opiniones de Plaza Lama
Plaza Lama en Santo Domingo es un supermercado y tienda por departamento con secciones de alimentos, electrodomésticos, farmacia y comida preparada. La sucursal ubicada en Av. 27 de Febrero combina supermercado y tienda por departamentos, con estacionamiento y accesos adaptados para personas en silla de ruedas. Con una calificación de 4.4 sobre 5 y miles de opiniones, muchos clientes destacan la variedad de productos frescos, la oferta de electrodomésticos y la comodidad de encontrar todo en un mismo lugar.
Las opiniones recogen experiencias diversas: hay elogios por la amplitud de surtido y la atención en determinadas áreas, pero también aparecen quejas relacionadas con tiempos de entrega, coordinación de instalaciones y atención puntual en servicio al cliente. Algunos usuarios valoran el área de chicharronería y la sección de electrodomésticos; otros han reportado demoras en entregas pagadas y problemas con técnicos externos que realizan instalaciones, por lo que conviene confirmar detalles al momento de la compra.
Aspectos positivos:
* Gran variedad de productos frescos y supermercado completo, ideal para compras semanales
* Sección de electrodomésticos amplia y surtida
* Servicios disponibles: entrega a domicilio, retiro en tienda y servicios en el lugar
* Instalaciones accesibles y estacionamiento
Aspectos a considerar:
* Reseñas sobre demoras en entrega y cambios en fechas de entrega
* Experiencias mixtas con servicio al cliente en algunas sucursales
* Casos puntuales de instalaciones con técnicos con falta de piezas o cobros extras
Atiende de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 9:00 p.m., sábados de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y domingos de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. Suele estar más concurrido entre las 3:00 p.m. y las 6:00 p.m. Contacto: +1 809-274-5262 | www.plazalama.com.do. Ofrece pagos con tarjetas y pagos móviles NFC, además de opciones de entrega sin contacto y retiro en tienda.
Servicios Destacados
Opiniones Recientes
Yamirka Rodriguez
Compré un artículo en la sucursal de la 27 en Santiago, y me dijeron que el tiempo de espera para entregarme era de una semana exactamente, cuando llega el día de la entrega llamo para confirmar la hora y resulta que me dicen que aún no está disponible el artículo (que yo pagué al Instante en la compra y que me dieron fecha exacta para entregarme) y le sumaron 4 días más a la fecha de entrega y un “es posible que llegue en tal o tal día” Considero que esto es una falta grave de atención y de servicio al cliente pues si no se tiene la capacidad de vender algo y entregarlo en la fecha dictaminado mejor no pongan fecha. 0/10 al servicio.
Yasmin Regalado
Perfecto para todos los electrodomésticos y la comida es muy buena
Carolina Perez
Estoy muy disgustada con la publicación que hace en su página,dique horario especial del dia de reyes 3,4y5 de enero que estaría abierta a las 7 am hasta las 12 am y fui el 4 de enero las 8 pm y estaba cerrada y luego vuelvo el 5 de enero a las 7 am y estaba cerrada, le comenté eso en la página y borran los comentarios y varias personas comentaron los mismos y borraron todos eso comentario ( eso molesta cuando hacen una presentación falsa
Fotos
Ubicación
Av. 27 de Febrero &, Santo Domingo 51000, República Dominicana
Dirección
Av. 27 de Febrero &, Santo Domingo 51000, República Dominicana
Teléfono
+1 809-274-5262Sitio Web
plazalama.com.do/Email 2
[email protected]